Добавить запись
Отечественный пиар на пороге революции выбора
24 февраля 2011, 10:12Потребность в событийности – одна из фундаментальных потребностей человека, которую активно стремится использовать пиар. Точнее было бы сказать, что потребность в некотором оптимальном для конкретного человека с его конкретным психотипом уровне событийности. – не слишком большом и не слишком малом. Без недогрузок и без перегрузок в нарушении однообразия жизни. Ну нельзя всунуть в человека больше информации чем, ему нужно – как бы не изощрялись медийщики и специалисты по public relations.
До недавнего времени число медийных каналов было вполне обозримым (к примеру, в 60-годы прошлого века в стране было всего два телеканала, которые и замыкали на себя почти весь объем потребности советских людей в общественно значимой информации). Соответственно, в отечественном public relations, которое тогда называлось пропагандой, не мог не доминировать «вталкивающий» подход. Деваться потребителю информации тогда было особенно некуда.
Сейчас, с развитием интернета и цифрового телевидения число электронных каналов продвижения информации к потребителю становится необозримым и приближающимся едва ли не к числу самих потребителей информации. Эта революция выбора повлекла за собой падение эффективности пиара пропагадистского толка и рекламы в лоб. Вот, к примеру, за последние два-три года явно снизилось число людей, которые тратят время на просмотр телевизионных новостей – проще и быстрее уже узнавать новости из интернета. Поэтому как ни изощряйся в методиках государственной пропаганды и «вталкивающей» рекламы на телеканалах, а у зрителя есть широчайшие возможности избежать пропагандистского продукта путем переключения на другие каналы с более интересным контентом.
Эпоха вталкивающего пиара на наших глазах уходит в прошлое, уступая место эпохе public relations, основанном на вытягивании, на добровольном востребовании потребителем через вызывающие его личное доверие каналы интересной ему информации. И будущее в технологиях продвижения целевой информации PR, видимо, уже не за традиционными СМИ, а за некоторым синтезом социальных сетей интернета и интерактивного телевидения. Отношения организаций с общественностью (независимо от того, в какой области эти организации работают – в бизнесе или политике) будет все больше выстраиваться через самоорганизующуюся информационную среду конкретных сообществ, выстраивающихся вокруг конкретных потребительских интересов. В эпоху широчайших возможностей избегания потребителем нежелательной ему информации PR будет не просто отказываться от «бомбежки по площадям». В повышении адресности прохождения целевой информации пиарщики должны будет опираться на авторитетов местного (или соцсетевого) общественного мнения, завоевавших доверие у аудитории своего личного общения или своего личного авторского контента.